Algemene voorwaarden van Arbeidsmarktexperts De Verbinders
Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent van je rechten en verplichtingen onder de Opdrachtbevestiging tussen jou en ons. Jij wordt in deze Algemene Voorwaarden aangeduid als de Opdrachtgever. We kiezen gemakshalve voor de mannelijke vorm, maar bedoelen daar waar “hij” staat uiteraard ook “zij”.
Artikel 1. Definities
1. In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende met hoofdletters aangeduide termen steeds de hiernavolgende betekenis:
Arbeidsmarktexperts De Verbinders
de vennootschap onder firma Arbeidsmarktexperts De Verbinders, gevestigd en kantoorhoudende te (7006 RH) Doetinchem aan Hanzestraat 33;
Algemene Voorwaarden
deze algemene voorwaarden van Arbeidsmarktexperts De Verbinders;
Dienst
de dienst die door Arbeidsmarktexperts De Verbinders wordt verricht;
Intellectuele Eigendomsrechten
alle intellectuele eigendomsrechten zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, handelsnaamrechten, databankrechten en naburige rechten, alsmede daaraan verwante rechten zoals rechten ten aanzien van knowhow en domeinnamen;
Opdrachtgever
jij, de opdrachtgever en wederpartij van Arbeidsmarktexperts De Verbinders bij de Opdrachtbevestiging;
Opdrachtbevestiging
de opdrachtbevestiging van opdracht tussen Arbeidsmarktexperts De Verbinders en Opdrachtgever waarin de specificaties van de Diensten zijn opgenomen;
Partij(en)
Arbeidsmarktexperts De Verbinders en/of Opdrachtgever.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Artikel 3. Totstandkoming opdrachtbevestiging
Artikel 4. De Dienst
Artikel 5. Verplichtingen Opdrachtgever
Artikel 6. Beëindiging van de Opdrachtbevestiging
Artikel 7. Vergoeding en Betaling
Artikel 8. Aansprakelijkheid
Artikel 9. Intellectuele Eigendomsrechten
Artikel 10. Annuleringsvoorwaarden
niet verschijnen zonder bericht | schriftelijk annuleren t/m 1 werkdag voorafgaand | schriftelijk annuleren t/m 3 werkdagen voorafgaand | schriftelijk annuleren t/m 5 werkdagen voorafgaand | schriftelijk annuleren t/m 7 werkdagen voorafgaand | schriftelijk annuleren meer dan 7 werkdagen voorafgaand | ||
A | B | C | D | E | F | ||
10.1 | workshop/training/presentatie | 100% | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
| | |||||||
10.2 | workshop/training/presentatie incompany gegeven | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 15% |
| | |||||||
10.3 | workshop/training/presentatie georganiseerd door opdrachtgever | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 15% |
| | |||||||
10.4 | events | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 0% |
| | |||||||
10.5 | coaching tot 1 uur aansluitend | 100% | 100% | 0% | 0% | 0% | 0% |
| | |||||||
10.6 | coaching langer dan 1 uur aansluitend | 100% | 100% | 100% | 25% | 15% | 0% |
Artikel 11. Geheimhouding
Artikel 12. Bijzondere bepalingen
Privacy statement De Verbinders
Inleiding
De Verbinders neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou (de betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit Privacy Statement leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken, en met welk doel we dat doen. Daarnaast kun je in dit Privacy Statement lezen over jouw rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens. We raden je aan dit Privacy Statement aandachtig door te nemen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen met team@deverbinders.nl.
Wie is De Verbinders?
De Verbinders is de vennootschap onder firma Arbeidsmarktexperts De Verbinders, kantoorhoudende te (7006 RH) Doetinchem aan Hanzestraat 33, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 74557386.
Wanneer De Verbinders jouw persoonsgegevens verwerkt, is De Verbinders de verwerkingsverantwoordelijke.
Hoe gebruikt De Verbinders jouw gegevens?
Hieronder vind je een overzicht van de doeleinden waarvoor De Verbinders persoonsgegevens over jou verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens De Verbinders voor dat specifieke doel gebruikt, wat de juridische grondslag is om die gegevens te mogen verwerken en hoe lang de gegevens door De Verbinders worden bewaard. Om het overzichtelijk te houden, hebben we alles gegroepeerd naar type gegevensstroom.
Dienstverlening, klantenbeheer en financiële administratie
Doeleinde: Facturatie
Gegevens: Bedrijfsnaam, Factuuradres
Grondslag: Wettelijke verplichting
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: Beheer van bestellingen
Gegevens: NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Inhoud van de klacht
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar
Doeleinde: Afhandelen klachten
Gegevens: NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Inhoud van de klacht
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar
Doeleinde: Verlenen van de dienst zelf
Gegevens: NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar
Doeleinde: CRM
Gegevens: Naam, Gebruikersnaam, E-mailadres, Locatie, Telefoonnummer, Profielfoto
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang: Commercieel belang
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar
Doeleinde: Sollicitatie
Gegevens: Naam, Gebruikersnaam, E-mailadres, Locatie, Telefoonnummer, Profielfoto
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang: Commercieel belang
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar
Marketing
Doeleinde: Direct marketing
Gegevens: Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Social media account, Post/factuuradres
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang: Commercieel belang
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar
Doeleinde: Nieuwsbrief
Gegevens: Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Social media account, Post/factuuradres
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang: Commercieel belang
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar
Doeleinde: Social media marketing
Gegevens: Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Social media account, Post/factuuradres
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang: Commercieel belang
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar
Website
Doeleinde: Website analytics
Gegevens: Surfgedrag, Locatie
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang: Commercieel belang
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar
Doeleinde: Chatfunctie
Gegevens: Naam, Adres, E-mailadres, Gebruikersnaam, Inhoud van het bericht
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar
Hoe verkrijgt De Verbinders jouw persoonsgegevens?
De Verbinders heeft gegevens over jou in bezit, omdat jij gegevens aan ons verstrekt hebt, en omdat De Verbinders gegevens van andere partijen heeft verkregen. Die andere partijen zijn: via werkgever van klant.
Wat zijn jouw rechten?
Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming beschik je over een aantal rechten met betrekking tot jouw gegevens en de verwerking ervan:
Inzage
Je kunt je eigen (persoons)gegevens altijd bekijken en zo nodig wijzigen in je account. Als je de persoonsgegevens wilt zien die bij De Verbinders over je zijn vastgelegd, kun je een verzoek tot inzage doen.
Wijzigen
Als je veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die je hebt gezien naar aanleiding van een inzageverzoek en die je niet zelf in je account kan veranderen, kun je een verzoek hiertoe doen bij De Verbinders. Je kunt verzoeken dat De Verbinders je gegevens wijzigt, verbetert, aanvult, verwijdert of afschermt.
Beperken van de verwerking
Je hebt daarnaast, onder voorwaarden, het recht om De Verbinders te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
Recht van bezwaar
Als een bepaalde verwerking op grond van het ‘gerechtvaardigd belang’ van De Verbinders of een derde plaatsvindt, heb je het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking.
Gegevensoverdracht
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van De Verbinders te verkrijgen. De Verbinders zal deze verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm, die op eenvoudige wijze in andere gangbare digitale systemen te openen valt. Op deze manier kun je jouw gegevens ook bij een andere aanbieder onderbrengen.
Toestemming intrekken
In alle gevallen waarin de grondslag voor een bepaalde gegevensverwerking jouw toestemming is, heb je het recht die toestemming in te trekken. Dat heeft voor het verleden geen gevolgen, maar betekent wel dat wij die gegevens dan niet meer mogen verwerken. Het kan zijn dat De Verbinders je daardoor bepaalde diensten niet meer kan leveren.
Reactie door De Verbinders
Een verzoek kan verstuurd worden naar team@deverbinders.nl. De Verbinders zal je verzoek zo snel mogelijk inwilligen en in elk geval niet later dan één (1) maand nadat De Verbinders een dergelijk verzoek heeft ontvangen. Indien De Verbinders je verzoek afwijst zullen wij in ons antwoord aangeven waarom het verzoek wordt afgewezen.
Ontvangers van de persoonsgegevens
De gegevens kunnen worden doorgegeven aan:
Het kan zijn dat De Verbinders verplicht is je gegevens te verstrekken aan een derde partij, bijvoorbeeld op grond van een wettelijke verplichting.
Doorgifte aan derde landen of internationale organisaties
Om (bijvoorbeeld) technische en operationele redenen kan het nodig zijn dat jouw (persoons)gegevens worden doorgegeven aan aan De Verbinders gelieerde ondernemingen buiten de Europese Economische Ruimte. Omdat de regelgeving op het gebied van de privacybescherming daar mogelijk niet eenzelfde bescherming biedt als binnen de Europese Economische Ruimte, zal De Verbinders gebruik maken van het Privacy Shield of de EU Model Clauses om jouw privacy zoveel mogelijk te beschermen. Wanneer dat niet mogelijk is, zal De Verbinders aan jou toestemming vragen om jouw (persoons)gegevens naar landen zonder passend beschermingsniveau door te gegeven. Deze toestemming kun je te allen tijde intrekken.
Wat zijn cookies en hoe gebruikt De Verbinders ze?
Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij het bezoek van de website van De Verbinders worden meegestuurd aan je browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van je computer, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat (hierna: “Apparaat”) worden opgeslagen. De cookies die via de website van De Verbinders worden geplaatst, kunnen jouw Apparaat of de bestanden die daarop opgeslagen staan niet beschadigen. Als we het over ‘cookies’ hebben, bedoelen we niet alleen deze kleine stukjes (tekst)informatie, maar ook vergelijkbare technieken waarmee informatie verzameld wordt, zoals bijvoorbeeld device fingerprinting.
Kan dit Privacy Statement worden gewijzigd?
Dit Privacy Statement kan worden gewijzigd. Wij adviseren je daarom regelmatig het Privacy Statement na te lezen op eventuele wijzigingen.
Waar kan je terecht met klachten en vragen?
Mocht je nog vragen hebben over dit Privacy Statement en de wijze waarop De Verbinders je gegevens gebruikt, dan kun je een e-mail sturen naar team@deverbinders.nl. Ook als je een klacht hebt over de manier waarop De Verbinders jouw gegevens verwerkt, kun je een e-mail sturen naar team@deverbinders.nl. Daarnaast kan je ook altijd contact opnemen met de bevoegde nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
Dit Cookie Statement beschrijft de cookies waarvan Arbeidsmarktexperts De Verbinders (hierna ook: “De Verbinders” of “we” en “ons”) gebruik maakt via de website www.deverbinders.nl (hierna: de “Website”) en voor welk doel deze cookies worden gebruikt.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij je bezoek aan een website worden meegestuurd aan jouw browser en daarna op de harde schijf of in het geheugen van je computer, tablet of mobiele telefoon (hierna: “Apparaat”) worden opgeslagen. De cookies die via de Website worden geplaatst, kunnen jouw Apparaat of de bestanden die daarop opgeslagen staan niet beschadigen.
Welke cookies gebruikt De Verbinders?
Functionele cookies
De Verbinders maakt in de eerste plaats gebruik van functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk om aan jou de diensten en functionaliteiten te kunnen leveren waar je om hebt gevraagd. Functionele cookies onthouden bijvoorbeeld dat je bent ingelogd, zodat je op een volgende webpagina niet opnieuw hoeft in te loggen.
Analytics cookies
Voor het verzamelen van statistieken over het gebruik en bezoek van de Website, maakt De Verbinders gebruik van analyticsdiensten. Deze gegevens worden door de aanbieder van deze analyticsdiensten geanalyseerd en de resultaten hiervan worden aan De Verbinders verstrekt. De Verbinders krijgt op deze manier inzicht in hoe de Website wordt gebruikt en kan aan de hand van die gegevens de Website en/of haar dienstverlening zo nodig aanpassen. Als dat wettelijk verplicht is, kan de analyticsdienst deze informatie aan derden verstrekken. De Verbinders maakt gebruik van de volgende analyticsdiensten: Google Analytics.
We hebben onze analyticsdiensten zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld. Dat betekent dat we de volgende maatregelen hebben genomen om jouw privacy te beschermen:
a. We hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de aanbieder van de analyticsdienst.
Social plug ins
Via de Website wordt toegang geboden tot verschillende sociale media, zoals Facebook en LinkedIn. Met behulp van deze zogenaamde social plugins kun je informatie op de website met anderen delen en deze aanbevelen. Via de social plugins worden door derde partijen cookies op jouw Apparaat geplaatst. Dit kunnen cookies zijn die als doel hebben jouw gebruikservaring te optimaliseren, maar er kunnen tevens tracking cookies worden geplaatst die worden gebruikt om je surfgedrag over meerdere websites te volgen en een profiel van jouw surfgedrag op te bouwen.
Verwijderen cookies
De toestemming die je hebt gegeven aan De Verbinders voor het plaatsen en uitlezen van cookies, kun je altijd intrekken door je browser zo in te stellen dat deze geen cookies accepteert of door alle in jouw browser reeds geplaatste cookies te verwijderen. Raadpleeg de helpfunctie van je browser om te zien op welke wijze je de cookies kunt verwijderen.
Je moet er wel rekening mee houden dat het verwijderen van cookies tot gevolg kan hebben dat bepaalde onderdelen van de Website niet of niet goed meer werken.
Het weigeren en verwijderen van cookies heeft alleen gevolgen voor de computer en de browser waarop je deze handeling uitvoert. Als je gebruik maakt van meerdere computers en/of browsers moet je de bovengenoemde handeling(en) voor iedere computer en/of browser herhalen.
Privacy Statement
De mogelijkheid bestaat dat de informatie die door middel van een cookie verzameld wordt persoonsgegevens bevat. Als dat het geval is, is op de verwerking van deze persoonsgegevens tevens het Privacy Statement van De Verbinders van toepassing. Het Privacy Statement vind je op de Website.
Wijzigingen
Dit Cookie Statement kan worden gewijzigd. Wijzigingen in dit Cookie Statement worden via de Website bekend gemaakt.
Vragen
Als je nog vragen hebt over dit Cookie Statement, stuur dan een bericht naar team@deverbinders.nl.
Annemieke Rexwinkel – Pelgrom
06 - 22 69 79 77
Kirsten van Til
06 - 14 54 87 68
Klik hier voor onze voorwaarden
Blijf op de hoogte van al onze trainingen, gratis masterclasses, events. Je ontvangt van ons periodiek een nieuwsbrief en kunt je altijd weer uitschrijven als je dat wilt.
Volg ons ook op social media
De Verbinders
Hanzestraat 33
7006 RH Doetinchem
Kamer van Koophandel 74557386
team@deverbinders.nl
www.deverbinders.nl
© 2024 - realisatie StudioDubbel